推进多元化纠纷解决机制改革，是人民法院深化司法改革、实现司法为民公正司法的重要举措。武汉市黄陂区人民法院深入贯彻改革精神，因时制宜、因地制宜的设立“孙东林调解工作室”，由全国道德模范、人大代表孙东林担任负责人，联合劳动模范、现代乡贤、师德楷模、荆楚楷模等荣誉人士，汇聚榜样力量，发挥模范作用，调处矛盾纠纷，成为该院化解纠纷良方。
2018年3月中旬，徐向阳法官在审理一起商品房销售合同纠纷案件时发现，该案的原告长期在外地工作不便参与诉讼，其委托代理人因年事已高也不能完全胜任代理工作，如果按照常规的诉讼模式处理该案，虽然可以实现“案结”但可能并不会实现“事了”。为了便于矛盾化解，徐向阳法官想到了多元化纠纷解决机制，在征询原、被告双方意见后，该案委托给了诉调对接中心“孙东林调解工作室”。“孙东林调解工作室”接手案件后，根据案件特点指定特邀调解员王胜开展调解工作。王胜系武汉市黄陂区某中学教师，长期从事纠纷调解，积累了丰富的沟通协调经验。3月20日下午，王胜组织双方开展调解。原告的代理人进入调解室后发现调解员和自己年纪相仿，很快就实现了顺畅沟通。王胜以调解室墙上的书法作品“诚信为本和谐为贵”为切入点，引导双方认识到诚信履约的重要性，又从换位思考的角度引导被告认识到违约行为给原告生活造成的诸多不便，被告表示愿意酌情赔偿。最终，双方就赔偿问题达成一致意见，被告当场以手机转账的方式向原告支付了赔偿款，原告收到款项后当即撤回起诉，顺利实现“案结事了”。
当天下午，王胜还对两起民间借贷纠纷开展了调解工作。两起案件的被告都是毕业不久的学生，王胜向原告分析了被告借款创业的不易，建议原告根据实际情况确定还款方案。最终，两起案件均达成了分期还款的调解方案。调解协议签署完毕后，王胜将案件移送业务庭，徐向阳法官当即制作并向双方送达了民事调解书，使当事人通过“诉调对接”实现了“一站式”解决矛盾纠纷，避免了奔波之苦。一天调解成功一件商品房买卖合同纠纷，两件借款合同纠纷，特邀调解员王胜觉得很有成就感，在法院的培训与指导下，现在调解起来越来越有自信，效果也越来越好。他表示作为一名特邀调解员不仅仅是荣誉更是责任。
春华秋实，朝烟夕岚。“孙东林调解工作室”的调解员们，在孙东林精神的引领下，胸怀法治梦想、发挥个人所长、精心开展调解、展示榜样力量。“孙东林调解工作室”逐渐成为武汉市黄陂区人民法院化解纠纷良方，在山美水美人更美的木兰故里以独特的方式，为新时代摇旗呐喊，为中国梦贡献力量。
来源：腾讯大楚网