在我们身边，就有这么一位共产党员，她没有豪言壮语，没有惊天动地的壮举，有的只是任劳任怨，默默奉献，在鲜红的党旗下，她不忘初心，砥砺前行，在网格员岗位上践行承诺“对党忠诚”、“全心全意为人民服务”，她就是社区的最美网格员——柴利华。
用热情服务百姓
柴利华主管黄冈市黄州区赤壁街道建新社区02号网格，其中就包括脏、乱、差表现比较突出的毛巾厂小区，毛巾厂小区多年前已破产，由于没有人管理，小区环境卫生差，一到下雨天，院子里积满了水，根本排不出去，居民叫苦不迭，怨声载道。
想着自己格子里的居民身处在这样的环境中生活，柴利华心里不是个滋味，每次社区开会，她都主动提议能不能把毛巾厂小区进行改造。
终于，功夫不负有心人，在柴姐的强烈建议下，毛巾厂小区纳入老旧小区改造试点。她每天在小区里，跟住户讲政策，摆道理，动之以情，晓之以理。终于小区有了业主代表，成立了业委会，统一规划了停车位，完善了管网，还有了新的大门。
再次走进毛巾厂小区，外墙立面白了，道路宽敞了，停车有序。这一切，与昔日的毛巾厂小区有着天壤之别。柴利华也因此受到小区住户的一致好评。
用耐心化解矛盾
2017年6月份，柴利华格子里的玉环小区二楼补习班的窗户掉下来，砸到楼下洗车店的一名洗车工，由于条件谈不妥，让两家矛盾进一步升级。
柴利华了解情况后，分别找两家人谈心，最终协商由楼上补习班出医药费500元，两家便偃旗息鼓，握手言和。
（柴利华开展工作中）
其实像这样的矛盾纠纷几乎天天都有，有时一个星期得处理十几件，有时半夜居民也会打电话要求调解。虽然件件都是小事，但当看到居民们期盼的眼神，柴利华都会不遗余力，竭尽所能的办理，做到让居民满意为止、柴利华说“社区网格员好比是一滴水，群众工作需要细致耐心，一名合格的社区网格员必须有水滴石穿般坚忍的精神，只有把一件件小事做好，才能日积月累、润物无声。”
用爱心回报社会
2018年6月16日晚，柴利华格子里毛巾厂小区C栋6单元201室住户熊某家突发火灾，致使住户两室半一厅，面积100平方木的住房全部遭受火灾，室内家具家用电器全都烧毁，熊某65岁的奶奶因为吸入大量浓烟窒息晕倒，被消防官兵和小区居民及时送到医院抢救，所幸无大碍。
婆婆前期住院费用花去几千元，还需接受医院高氧治理，其家庭不堪重负，熊某本人也是低保户，一级精神残疾，生活不能自理，全家仅靠熊爷爷一人打短工维持生计，如今的火灾更是让这个步步维艰的家庭雪上加霜。
柴利华了解情况后，当即向社区分管领导咨询有什么好政策能够帮助他家并在小区里张贴告示，组织捐款。22日晚，小区进行募捐，柴利华自己也捐了100元，给这个特殊的家庭带来了新的希望。
每次巡查格子，柴利华就到孤寡老人家，陪他们聊天，帮他们做家务，跟他们宣传平安小知识。有一次她到格子中巡查时，付爹爹非常着急的找到柴利华，说家里的电视坏了，后来才知道原来是遥控器的原因，柴利华当即帮老人解决了、这些老人家都视柴利华为自己的女儿，付爹爹经常说，柴利华不错，以后社区评先进，我就去为你点赞。
“喜欢做事，事劳而不觉其累，良友伴行，路途而不觉其远。”在我们的身边还有很多像柴利华一样的好党员，好网格员，用自己的一言一行，践行权为民所用，情为民所系，利为民所谋的箴言。他们身上折射出来的党员先进性的光辉照亮了我们前行的路。
来源：黄冈市黄州区赤壁街道建新社区