为贯彻落实全国公证工作电视电话会议精神,在全省公证领域深化推进“放管服”改革,7月6日,湖北省司法厅印发《湖北省司法厅开展办理公证“最多跑一次”工作的实施方案》(以下简称“实施方案”),推出多项便民利民措施,同时公布42类“最多跑一次”公证事项清单。
“谁接单谁负责”
让办证群众少跑冤枉路,渠道畅通是前提之一。
为进一步畅通咨询答复渠道,湖北省公证领域将建立一次性告知制和首问负责制。
“最先接待当事人公证申请或咨询的工作人员,要主动告知自己的姓名及职务,及时受理或一次性告知办证所需材料,全权负责为当事人办理或引导当事人办理公证业务,无正当理由不得拒绝办理或转交他人办理。”湖北省公证协会有关负责人介绍。
《实施方案》要求,窗口服务具备受理条件的,一律即时受理;具备出证条件的,一律快速签发快速出证,不让办事群众跑回头路、冤枉路。
此外,湖北还将为老、弱、病、残等特殊群体建立绿色通道,实行优先受理、优先审查、优先办理,为困难群体、特殊人群提供公证法律援助。
推广网上公证申请平台
不便前往公证处实地办理公证事项,怎么办?“互联网+公证”让网上公证办理成为可能。
在与湖北省民政厅建立婚姻登记信息资源共享机制等基础上,湖北省公证行业还将进一步建立健全信息共享机制,加强与所在地公安、法院、工商等部门的配合协作,建立完善公证服务查询系统,为办理公证业务提供有效的信息核实手段,真正实现“数据多跑路,群众少跑路”。
同时,充分利用“互联网+公证”服务平台的优势,以湖北省司法行政系统信息化建设为契机,推动具备网上申办条件的公证事项由线下向线上转移,逐步推广网上公证申办平台。
《实施方案》明确,有条件的公证机构可开通微信城市服务、官方微博、微信公众号等多种在线公证服务方式,实现网上咨询、网上申请、网上受理、网上审核、网上缴费整个在线申办公证的流程。探索电子公证书、在线电子证据保全保管、债权文书网上赋予强制执行效力、执行证书在线推送立案等技术,通过线上线下服务,多措并举为广大群众提供方便快捷的公证法律服务。
公证事项“限时办结”
为最大限度减轻群众的证明负担,今后,湖北公证行业还将实行证明材料清单制,依法依规全面清理不合法、不合理的证明。
针对公证事项办理时效问题,《实施方案》明确,实行限时办结制。要求全省各公证机构根据公证事项审查核实难易程度、信息化共享条件、人员配备情况、地域特点等因素,明确不同类别公证业务能够做到的最快办结时限,并向社会公开作出承诺。根据当事人需要,经协商一致,可提供邮寄、快递等方式发送公证书。
此外,湖北省公证行业还将积极探索逐步推广代查证明、代拟文书、代办认证等延伸服务,保障“最多跑一次”落实到位。
聊了这么久,大家肯定要问这42类公证事项到底有哪些呢?别急~来啦!!
《湖北省办理公证“最多跑一次”公证事项清单》
来源:法制日报