武汉水果湖警务站:用“再进一步”精神 争创最满意基层站所

水果湖警务站前民警准备出警

水果湖警务站接警台前民警正在执勤

水果湖警务站内民警正在操作智慧巡控系统

水果湖警务站民警回看执法视频自纠执法瑕疵

2017年以来,5人荣获个人三等功,38人次受到市分局嘉奖表彰,全站无责任投诉,民警、辅警队伍无违纪,多次荣获武汉市“最强警务站”“五星警务站”称号,双评议测评满意率达99%。

坐落于水果湖畔的武汉市公安局武昌区分局水果湖警务综合服务站,自建站以来一直不断刷新着“最强警务站”的各项纪录。但对于全站上下70余人的警力队伍来说,99%还远远不够,因为他们的目标是争创最优基层单位。

如何做到“最优”,只能在“做得好”的基础上“再进一步”:为民服务,不仅要帮助群众解决困难,还要想方设法让群众办事方便快捷;打击犯罪,不仅要重拳出击,还要快速反应势如雷霆……

该站每一份子皆深知,只有不断“再进一步”,才能“一再进步”,冲击完美。

主动作为进一步 想群众所想急群众所急

今年8月30日,有报警称一位80多岁的老人在八一路武铁小区附近走失。水果湖警务站民警蹇东接到报警后,立即拨打走失老人女儿的手机,连续拨打40余个电话却一直无人接听。蹇东并未等待,见家人一时联系不上,他根据老人的姓名,通过警务系统,找到了老人居住的具体地址。到达该地址后,蹇东碰上了正在寻找老人的女儿女婿,原来家人发现老人走失,报警后立即出门寻找,慌忙之中将手机遗落家中。

将老人的相关信息及走失经过记录后,蹇东开始在警务系统中搜索走失人员信息,搜寻相关线索。

接到该报警后不久,蹇东又接到另一起报警,一名学生称发现街边有一老人摔倒,身上有伤,老人福建口音。赶到现场后,蹇东与老人搭话,发现老人无法正常沟通,只能说出儿子的住址位于青山。在给受伤老人敷药包扎时,蹇东突然联想到之前走失老人的报警信息,他立即核对,发现受伤老人正是之前走失的老人。

经核实,老人有两个儿子,大儿子住在武铁小区,二儿子住在青山。确认该信息后,当晚9时,蹇东将老人送往其青山二儿子家中。

蹇东说:“老人在外呆了一夜,家人该有多担心,想着如果他是自己的父亲,顿时理解了心急如焚的心情。”

在为民服务中主动作为,想“再进一步”就必须学会换位思考,站在群众的角度,想群众所想,急群众所急。

去年7月,警务站民警骆宪朝参与处置一起追逃,在中北路知音广场附近一银行内发现一名网上逃犯。现场查询监控后发现涉事男子在银行监控中消失随后不知去向。骆宪朝心中一直惦记着此事,他利用工作休息时间跑遍银行周边的多个街区,寻访5个社会单位调取监控视频,最终根据沿途视频监控信息找到网上逃犯,并取得意外战果,揪出该逃犯的同行人也是一名网上逃犯。

水果湖警务站站长李军介绍,今年1至9月,全站接110报警23000余起,其中刑事警情1700余起,同比下降21%。

落实重点进一步 民生实事扫黑除恶并进

水果湖警务站结合治安特点,科学编排勤务,整合巡警、特警、武警、消防警、交警、派出所民警“六警”联巡,通过分片巡、交叉巡、重叠巡等多种方式,加强社会面巡逻防控,打压违法犯罪空间。今年以来,巡区刑事有效警情同比下降30.3%,抢劫、抢夺、盗窃汽车3类重点刑事警情实现零发案,抓获现行刑拘同比上升45.4%,切实维护了水果湖地区平安稳定。

今年2月2日下午1时许,水果湖警务站接“110”调警,报警人称,因为欠小额贷公司的钱,被人控制在万达国际C座1105室。

接警后,民警张剑、辅警祝彬迅速赶到现场,并在公司大厅内找到报警人梅某。他称欠该公司几千元钱,现在公司员工不让走。此时,一旁的员工忙称没有不让其离开,并用眼神制止梅某继续说。

民警张剑看到梅某神情疲惫,欲言又止,立刻警觉起来,觉得可能另有隐情。张剑先稳住公司员工称:“欠债还钱,天经地义。让他明天把钱送过来。”周围人员纷纷同意。张剑立刻拉着梅某的手“批评”其欠债不还,将其往公司电梯口带。

在确定没有其他人跟上,张剑首先稳住梅某情绪并再次询问其是否有其他隐情。梅某称自己欠这个小贷公司3000元钱。1月31日下午,有人约他到公司谈还钱的事情。可他来后,对方逼迫他必须连本带利付几倍的钱才能离开。当晚还把他带至位于龙源国际的员工宿舍拘禁,其间还遭到殴打。

梅某于是趁看守人员不注意,拨通了报警电话。张剑意识到该起警情可能不仅仅是债务纠纷,有可能涉及到黑势力团伙犯罪。他立即打电话申请警务站支援。

在梅某带领下,张剑摆脱公司员工的阻拦,找到另一名欠债者王某被拘禁的办公室,在梅某的指认下救出拘禁在办公室内的王某并将守门的嫌疑人刘某拦住。这时公司内其他员工陆续围了上来,现场情况十分危急。

民警张剑临危不乱,大声对周围员工说:“你们公司的事情,让领导来解决,欠债还钱是必须的,你们领导来了我跟他谈。”这其间,刘某打了几个电话。过了几分钟,公司员工吴某伙同另外的员工来到现场。梅某立刻轻声告知张剑吴某正是殴打他的人员之一。为稳住嫌疑人吴某,张剑将吴某与刘某安排到公司的角落坐着,为防止两人逃跑,民警张剑与辅警祝彬均站在两人前面。谈了几分钟后,增援力量赶到。张剑连同增援力量一起立即对吴某、刘某以及其他员工进行了控制,暂扣两人手机,收缴信号屏蔽器一台、棒球棍一根。

汉街派出所民警到达后,张剑向其介绍了案情,并配合将嫌疑人送至汉街派出所进一步处置。经汉街所查明:犯罪嫌疑人刘某德伙同犯罪嫌疑人吴某、刘某秋等人,为向受害人追讨债务,于2018年1月31日至2月2日,在汉街总部国际C座1105室汉信普惠商务咨询有限公司办公室、龙源国际A座4楼汉信普惠商务咨询有限公司员工宿舍等地,对受害人梅某、王某以暴力殴打、非法拘禁等方式非法催收债务,且非法拘禁时间长达48小时,系严重的涉恶暴力团伙犯罪。目前,3名犯罪嫌疑人已被刑事拘留。

快速反应进一步 “六快”助力警务再提速

9月15日早上,水果湖警务站接到市局电台通报,当日6时许,一男子醉酒后在光谷广场附近将路边一辆面包车开走。锁定车辆车牌号码后,警务站中队长张叶青立即通过站内配置的监控系统查看,迅速在东湖路水生所附近锁定涉事车辆位置。张叶青迅速带队出车进行拦截,多车出警相互协调配合,前堵后追成功拦截目标车辆。经过民警问讯得知,该男子喝酒后为图好玩,见路边面包车车门开启,车钥匙也未取出,便将车开走。该男子随后被治安拘留。从接到通报到成功控制车辆,用时不到10分钟。

在街面设立警务站,初衷就是街面巡逻,快速反应。水果湖警务站站长李军说,对于水果湖警务站来说,快速反应要求“再进一步”,要求“六快”。

何为“六快”?李军介绍:

一是智慧巡控快感知。水果湖警务站打造智慧巡控系统,实现研判、布警、巡逻、调度、监督等环节的动态化、可视化,做到“一屏展示,一键调度,一呼百应”。试用至今,已抓获各类网上逃犯26人,拦截重点人员3名。

二是屯警街头快响应。在人员密集场所、治安复杂部位、敏感要害区域设置驻巡点位,强化重点线路巡控,织密水果湖地区的巡控网络。今年3月12日、5月13日,警务站接受分局指令,快速响应,成功设卡拦截了2起突发案事件的嫌疑车辆,切实消除现实危害和社会影响。

三是联勤联动快反应。分局整合特警、武警、消防武警、交警、巡警、派出所民警等“六警”力量,理顺联动机制、形成合力,实现“呼得通、看得见、调得动、打得赢”。今年以来,与辖区派出所快反联动,抓获刑拘各类犯罪嫌疑人16人,打掉团伙2个。

四是勤务规范快养成。严格值班值守,落实勤务职能,开展以打击盗窃电动车为主题的盘查行动。落实夜间勤务,分析研判违法犯罪特点,在犯罪分子可能逃窜的线路开展零点盘查。今年以来,已拦截抓获各类违法犯罪分子21名,刑事拘留醉驾5人,治安拘留13人,其他处理3人。

五是装备保障快处置。建立警用装备训练保障工作制度,着力提高民警使用警用装备技能水平。按层级保管使用警用装备,坚持巡逻车辆的日常养护,规范用油制度。确保快反装备和车辆“用得了、追得上、打得赢”。

六是红色引领快增效。依托党建会议室建成红色阵地,坚持“三会一课”,强化党风廉政和纪律作风建设。打造“水果湖警察就是不一样”的队伍精神,队伍呈现出“风清气正、团结协作、拼搏赶超”的良性氛围,应急快反责任意识不断增强。

李军介绍,今年以来,水果湖警务站按照省厅、市局的工作部署和分局党委的任务要求,在巡逻大队总支的具体指导下,在巡区5个派出所的大力支持下,采取“六快”工作措施,确保水果湖地区社会面没有发生有影响的重大案事件,社会面刑事警情同比下降25.1%,现行抓获率同比上升26.5%,社会面抢劫、抢夺、盗窃汽车等三类警情实现零发案,有力维护了辖区的平安稳定。


来源:长江日报

(作者:湖北政法新媒体工作室)