11月4日，记者从武汉警方获悉，今年武汉共发生公交驾驶员被打事件4起，因报警及时、处置到位，均未引发严重后果。与去年同期相比，今年公交驾驶员被打警情下降73%。
1月15日7时20分，一辆789路公交车由光谷广场进关山口车站时，一辆出租车欲从其右侧超车，公交车进入港湾口无法让行，就在进站口上下乘客时，出租车司机认为公交车故意挡道，冲上公交车朝驾驶员脸部扇了一巴掌。事发后，关山街派出所民警及时赶到妥善处理。
武汉警方分析发现，殴打公交驾驶员的主要起因，有路面行驶中与其他车辆发生事故或与其他司机产生矛盾；劝阻乘客车厢内吸烟、醉酒滋事等不文明行动；质疑乘客投币不足、冒用他人乘车证件等。为此，武汉市公安局内保支队督促公交公司完善安防建设。
2015年，武汉公交集团组建了全国首支公交反恐安保大队，在编人员达190人，一线队员平均年龄28岁，配备记录仪、金属探测器、T字棍、盾牌、对讲机等装备，在公安机关指导下，进行公交反恐防控，配合公安机关处置涉及公交的突发应急事件，在重要站点集中执勤，开展跟车防控。
2016年，武汉市招募了1000名公交平安志愿者，协助公交车司机加强公交车内的安全防范和秩序维护。今年，平安志愿者协助驾驶员劝阻违禁物品乘车87次，制止、劝解各类乘车纠纷36起，维护乘车环境173次，报送各类信息362条。
来源：湖北日报