中央政法委号召学习侯金知同志先进事迹 开启“互联网+”服务群众新模式

以“微警务”为支撑创出社区警务“1+N”工作法,建QQ群11个、微信群17个,近万名辖区群众参与其中,近3年来社区没有发生一起重大刑事、治安案件……“80后”社区民警侯金知善用“互联网+”,开启了便捷、高效的警务服务新模式。近日,中央政法委印发通知,号召全国政法机关和全体政法干警,认真学习宣传侯金知同志的先进事迹,爱岗敬业,勇于创新,一心为民,为深入推进平安中国、法治中国建设作出更大贡献。

侯金知同志先进事迹中,信息化、“微警务”、“微管理”,是最亮眼的3个关键词。

通知指出,侯金知同志是新时期政法干警践行社会主义核心价值观和党的群众路线的优秀代表,是互联网时代充分运用新科技、服务人民的基层民警的学习楷模,她的身上充分体现了基层干警立足本职、一心为民的公仆情怀,其先进事迹十分感人,具有鲜明的时代特征和示范引领作用。

通知指出,侯金知同志始终怀着坚定的理想信念,把对党的忠诚、对公安工作的热爱转化为刻苦钻研业务的强大动力,用出色的工作业绩阐释合格共产党员的标准。她练就了对辖区情况“一口清 ”的本领,成为社区警务工作的行家里手。在她的积极倡导和亲自带领下,社区组织了一支20余人的“红袖标”义务巡防队,每天穿梭在辖区6个小区院内院外和300多个商业网点的大街小巷巡逻,时时刻刻守护着千家万户的平安幸福。经过多年探索和实践,她创出一条以“微警务”为支撑,以“网格化治安管控、实战化巡逻防范、前置化矛盾调处、亲民化社区服务”为主要内容的社区警务“1+N”工作法。

近3年来,她负责的社区没有发生一起重大刑事、治安案件,辖区群众亲切地称她为“阅海万家的一枝美丽警花”。全体政法干警要学习侯金知同志爱岗敬业、忠诚奉献的崇高品质,坚定理想信念,熔铸忠诚警魂,以对党对事业高度负责的精神,扎扎实实地做好每一项政法工作,切实做到为党分忧、为国尽责、为民奉献,在平凡的岗位上实现自己的人生价值。

通知指出,侯金知同志主动适应繁重复杂的社区警务工作和日新月异的高科技,创新思维,充分运用“微警务”“微创新”,破解社区警务难题,服务社区群众。她于2013年尝试创建了第一个微信群,将最难管理的沿街商户、学校、建筑工地等九小场所纳入其中,打造治安管理服务“微平台”,主动开展咨询答疑、法制宣传、警情播报、安防提示等工作,与群众“键对键”互联互动,得到了群众的积极响应。她先后建立QQ群11个、微信群17个,近万名辖区群众参与其中,不仅成为户籍、治安管理等业务咨询的平台,更成为了解掌握社区治安动态的“耳目”、群防群治的“天眼”,实现了高效便捷的“微服务”“微管理”,有效提高了社区警务工作的质量和效率。

全体政法干警要学习侯金知同志积极进取、勇于创新的担当精神,主动适应新形势新情况新要求,不断创新理念思路、工作机制、方法手段,努力破解工作难题,全面提升防范应对各类风险挑战的能力,切实担负起维护一方稳定、确保一方平安的神圣职责使命。

通知指出,侯金知同志以细致入微的工作态度,把自己的满腔热血融入对社区居民的一片深情中。接到“一位常年瘫痪在床的老人突发高烧”的求助微信,她二话不说,立刻联系医院并上门帮助送诊,使老人得到了及时救治。针对辖区内学生多、“小饭桌”多的情况,她主动推出服务管理新举措,亲手设计定制了不同颜色的学生安全帽,以区分他们分属不同的“小饭桌”,并通过建立微信群,及时掌握“小饭桌”接送孩子情况,确保不发生走失、错领、被拐等情况。

针对校园周边治安状况和园内实际,她亲自编写教案,以案说法,经常对师生开展安全防范教育,先后为有困难的8名老师和47名学生提供了“一对一”“面对面”的帮助,被誉为“平安校园的天使”。全体政法干警要学习侯金知同志立足本职、一心为民的公仆情怀,始终把人民放在心中最高位置,带着责任和感情去工作,努力提供更多个性化、精细化的服务,把党和政府的温暖送到老百姓家门口、心坎上,为政法工作筑牢坚实深厚的群众根基。