委基层作风巡查第四组进驻汉阳近半个月，以最快的速度展开工作，除了日常接访，还创新三种群众诉求获取形式：定期约访、带案下访、随机暗访。经过几次暗访约访，收到意想不到的效果，除了群众诉求需要解决的问题，还发现很多连带和隐藏的问题。

前日，巡查组接到群众反映，汉阳某街道一家居民区内的小餐馆，存在油烟噪音扰民问题，巡查组下午来到居民所反映的地点，找到了那家餐馆，根据现场暗访的情况，油烟噪音扰民情况属实。准备离开时，巡查组发现，餐馆一个附属建筑与主体建筑结构不符，怀疑是违章建筑，记录下现场证据资料后，巡查组与区城管部门取得了联系，希望进一步调查核实。

除了暗访，巡查组连日来都拿出时间与群众约访。在前期接待一位来访群众时，对方称自己遇到拆迁人员暴力打砸行为，对此巡查组高度重视，按照来访群众所要求的时间和地点，巡查组来到现场，但没有看到暴力行为。巡查组叮嘱来访群众，遇到暴力行为，保留好现场证据，第一时间向公安机关报案，后期遇到问题，可再向巡查组反映。

经过连日的收集整理，巡视组也发现很多带有共性，或几种针对某些单位团体的来访案件，下一步，将对这些案件进行整理，巡查组会专门走访案件涉及的单位或团体，调查了解情况，督促问题解决。

巡查组同时也表示，涉及群体性来访，希望自行推选代表前来，以免因为人多吵闹，影响接访秩序，也降低接访效率，浪费了信访资源。

（来源于：武汉长安网）