张西安对石某的心理状况进行细致分析，认为石某的是由于沉重的负罪感和对未来生活充满迷茫而产生的焦虑。
在湖北省洪湖市拘留所，有一位“知心民警”。
他巧妙地运用心理疏导方式，化解各类矛盾30余起，使60余名拘留人员化解心结，认识错误，获得新生。
他就是洪湖市拘留所心理咨询室负责人张西安。
将心比心 轻松化解经济纠纷
两名残疾人“扯皮”，双双进了拘留所。
2015年1月，做水产生意的残疾人肖某因拖欠残疾人胡某货款37000元被后者告上法庭。后因肖某拒不执行法庭判决结果，胡某便带着一家人将法院大门堵住。结果，两人都被依法拘留。
通过观察，张西安发现两名残疾人都有“倚残卖残”心理：因为身体残疾，肖某认为即使拒绝执行法院的判决，法院也毫无办法；胡某也认为讨债有理，在法院聚众闹事，也无可厚非。
意识到这一点之后，张西安先开导胡某：“你们都是残疾人，在生活上可以得到救助，在法律上人人平等，犯了法要依法治罪。你们的家庭情况相似。你们的矛盾只能自己解决，不能以残疾为理由，久拖不决，拖久了对你们双方都不利。”
随后，张西安又对肖某说：“胡某已到了山穷水尽的地步，你应该将心比心为对方着想，尽快还款解难。都是残疾人，应该互相体谅，互相帮助。‘倚老卖老’是因为老了实在没有办法了。你们还年轻，要树立良好的社会形象。很多残疾人身残志坚，干出了大事业。而你们以残疾为借口，扰乱司法程序怎么行呢？”
肖某听了很受启发，立即联系家人，东挪西借筹到1.3万余元还给胡某，剩余欠款经胡某同意，以水产货品抵偿。
就这样，历经一年半的欠款官司终于尘埃落定。
动之以情 轻松化解聚众闹事
一时冲动，忘了“家丑不可外扬”。
今年6月8日，洪湖市公安局拘留所收押了洪湖瞿家湾老街两名53岁的女性居民：彭某和黄某。
2008年，某公司为开发旅游景点，让彭某、黄某从老家迁出，并承诺迁出后给予她们优厚待遇。
可不久后，该公司解体重组，新公司拒不履行先前承诺。
彭某和黄某的“优厚待遇”落空，搬回老家也已不可能。
为了讨说法，彭、黄两人纠集了数十人，在该旅游景点的大门口拉起横幅，同时禁止游客进入，造成极其恶劣的社会影响。
被拘留后，彭、黄两人认为公安机关：“不为民做主，欺压老百姓”。
在了解了事情经过后，张西安认为二人患了心理浮躁症。这类人在平时是非分明，但在涉及自已切身利益时，容易浮燥冲动，聪明人干出糊涂事来。只要让他们冷静下来，稍加劝导，便可让他们恢复正常，解决矛盾。
“你们两位平日发生矛盾时，会不会在大街上争吵呢？” 张西安问。
彭某和黄某异口同声地说：“不会，家丑不外扬。”
张西安微微一笑，又问：“对于游客来说，你们同某公司的矛盾是属于内部矛盾还是属于外部矛盾呢？”
两人只能面面相觑。
张西安通过这个例子指出她们的聚众抗议行为实际上就是“家丑外扬”。
两位当事人很快就认识到自己的错误，觉得自己丢了革命老区人民的脸，并表示回去后一定做好群众工作。
最终，这一纠纷走上正常解决程序，后经当地政府出面调停，问题得到了妥善解决。
晓之以理 轻松化解“兄弟阋墙”
一条公共田埂，让表兄妹反目。
今年6月6日，洪湖市公安局燕窝派出所送来两名被拘留人员李某和胡某。两人是表兄妹关系，因使用一条公共田埂引起两次纠纷。
第一次李某将胡某的婆婆打伤，赔款3000元；第二次胡某将李某打成轻微伤。李某起诉胡某故意伤害，胡某说李某为人品行太差，不打不解恨，打了也不该赔尝。
当地派出所多次调解不成，只得依法将他们拘留。
经调查，张西安了解到李某有占小便宜的毛病，在清理渔池时故意挖了田埂，占用公共用地，导致双方矛盾的产生。
于是，张西安对李某进行了严肃的批评教育：“你心理上占便宜的毛病不改，今后还会同别人闹矛盾，不如尽早戒掉。”
李某听后，十分愧疚，对自己占用公共田埂的行为向胡某表示了歉意。
胡某当即原谅了他，并表示愿意赔偿给李某8000元的医疗费。
最终，表兄妹俩握手言和。
指点迷津 轻松化解双方矛盾
能从人生低谷重新迈步上路，石某很感谢张西安。
今年11月10日，石某驾驶三轮车在洪湖市螺山镇路段压伤一名横穿马路的五岁男孩，男孩后经抢救无效死亡。
石某也因交通肇事被治安拘留。后男孩家属向石某索要事故赔偿金40余万元。
在拘留所里，石某整日眉头紧锁，唉声叹气。张西安发现后及时与其谈心。
说到当天发生交通事故的情形时，石某痛苦万分，对自己的行为悔恨不已。
张西安对石某的心理状况进行细致分析，认为石某的是由于沉重的负罪感和对未来生活充满迷茫而产生的焦虑。对于这一类心理疾病患者，既要给他指点迷津，又要帮他解决实际问题。
张西安多次对石某进行开导劝慰，鼓励他克服悲观情绪，重新鼓起生活的勇气，汲取教训重走人生路。
拘留所也想方设法帮助石某解决目前的困难。经与交警部门、受害方、车主多次沟通，促成双方签订调解协议书。
最终，石某赔偿受害方22万元，车主赔偿5万元。
受害方认为石某态度诚恳，余下的2万元可以在两年内陆续偿清。
石某因赔偿及时，也被提前解除拘留。