“网格服务快递站真的不错,服务非常好!”站在自家重新亮堂起来的客厅里,青山区绿景苑社区的七旬夫妇魏爹爹、谢婆婆激动地说。“快递站的同志们在社区书记的带领下,主动上门帮我们清理废旧,还做了大扫除。辛苦你们了,太谢谢你们了。”
“网格服务快递站”:是青山区结合基层实际、针对居民需求形成的新型服务形式,由社区统筹的“快递总站”--网格“快递分站”--门栋长、党员志愿者“快递员”队伍,共同组建的三级联动的“网格服务快递站”。“网格服务快递站”将居民日常需要的便民服务项目进行整合,将居民需要的服务“快递”到家。
“网格服务快递站”做的好不好,得群众说了算!现在我们来听听社区居民怎么说——
有需求主动上门
“服务站的同志是主动上门的,他们知道我们这楼里住的都是年纪大的,清不动。”绿景苑社区的刘婆婆如是说。“旧物总舍不得扔,楼道里长期堆放杂物,都有味道了,现在好了,有社区的同志主动给我们清理了。”同住一个门栋的桂爹爹说道,“能够回收的废品还帮我们卖了,还留下来把家里的卫生打扫了,‘快递站’真的很贴心。”
有问题帮助到家
“去年我老公生意失败,家里房子为了还债抵押出去了,我没有固定收入,还得负担女儿学费,要不是‘快递站’的同志们鼓励和帮助,真不知道怎么熬过去,”绿景苑二网格的退休居民王新慧感叹到,“她们知道了我的难处后,不但跟我解释了公租房政策,帮我申请房屋,还常常上门陪我聊天,帮助我解决日常难题,生活压力小了,情绪也有了宣泄的出口,这都是‘快递员’的功劳。”
有合力值得信赖
“过去,我们也想把更多的业务辐射到居民,可是总是找不到渠道。”中国银行园林支行张行长说道,“自从联合绿景苑社区‘网格服务快递站’举行了‘防电信诈骗知识宣讲’后,群众对我们更信任了,让我们有了履行企业社会责任的渠道,对我们自身开展‘金融进网格’活动也有非常大的帮助。与‘网格服务快递站’一起搞活动,居民对我们的认可度高多了!”
来源:武汉政法