APP代缴违章罚款被延误一年多 交警建议网上处理违章认准官方平台

车主异地产生违章后,迅速在手机APP上处理违章,事后发现下单交钱一年后仍未缴费,并因此产生滞纳金。昨日,武汉车主张先生反映,自己遇到一件蹊跷事,虽经过工作人员核实帮他补交了罚款和滞纳金,但自己心里还是充满疑问。

去年6月13日,张先生驾车去兰州看望朋友,回到武汉后收到一笔违章信息,在兰州南滨河路未按规定停车,需缴纳罚款200元。为图方便,张先生就在网上下载了一款“微车”APP,并于当年6月24日在该平台上下单,缴纳200元罚款和20元手续费,不久显示违章处理成功。

今年2月,张先生在武汉交警官方APP上查询发现,自己名下有一笔已处理未缴款的记录,他点击一看正是在兰州的那笔违章。“钱明明付了,怎么还没消除违章?”张先生向工作人员投诉此事,工作人员回复说,系统延迟,等一段时间违章就会消除。但直到本月16日,张先生开车去例行年审时,发现这笔违章记录仍未消除,并且产生了200元的滞纳金。他无奈再次向客服反映,工作人员要求他提供相应证明,要进一步核实。直到昨日,在张先生交钱下单一年多后这笔违章记录才终于消除。

昨日下午,楚天都市报记者就此致电“微车”APP客服电话,工作人员介绍,公司业务面向全国多个城市,违章代缴业务量大,业务人员都是成批处理,可能由于订单太多,工作人员拿到决定书后,由于个人疏忽忘记缴费,“在接到车主反映并核实后,已帮车主补缴了罚款和滞纳金”。

在手机应用商城上,记者看到,不少APP都有违章查缴的业务,下载量超过上十万次。武汉市交管局人士介绍,目前,武汉交警官方的交通违法缴罚平台有“武汉交警微信”“武汉交警APP”“易行江城APP”、“支付宝城市服务 ”“ 车 主 通 ”和“12123APP”。以上这些官方缴罚平台,均不收取任何手续费用,希望大家不要到非官方的缴款平台去处理交通违法,以免发生违法记录无法正常处理的情况。


来源:楚天都市报

(作者:湖北政法新媒体工作室)