“民警同志，我用于治病的1万元转错了账户，这是我身上所有的钱，你们一定要帮我追回来啊。”22日，市民艾女士带着哭腔向110报警平台求助，请民警帮她找回“丢失”的救命钱。
接警的是武汉市公安局东湖高新区庙山检查站民警陈军。当日，陈军赶到现场发现，转错银行账户的是一位年近六旬的妇女。22日一大早，艾女士在龙城路一建设银行网点转账，由于眼睛有老花，在ATM机上转账时不小心输错了银行账号中的两个数字，将这笔钱转入湖南郴州市一银行账户内。
经了解，艾女士家中条件不是很好。年前，她的老伴因病入院治疗，家人东拼西凑勉强凑足医疗费，其中1万元是亲戚帮忙刷的信用卡。7月22日，她到银行转账还亲戚的信用卡资金，不小心将银行账号中的两个“9”输成了两个“6”。当她打电话确认亲戚是否收到转账信息时，才意识到自己转错了银行账户。
陈军立即调取了该银行网点监控录像和相关汇款信息。经查，艾女士的1万元当日已转入湖南郴州市一欧姓女士的银行账户中。
款项已转入对方账户，银行也无法追回。这让艾女士焦急不已。
在银行工作人员帮助下，陈军查到了收款人的联系方式。然而，陈军一连打了十几次电话，对方都未接听。当日下午5时，在拨打了几十次电话后，陈军终于联系上收款人欧女士。
欧女士说，她确实收到陌生人转来的1万元，但她无法确认陈军口述转错账户的事是否属实。当时，银行工作人员已下班，无法调取银行汇款信息，陈军只能暂时作罢，等第二天再到银行调取汇款信息。
24日上午，陈军再次与欧女士联系。通过手机号码，陈军添加欧女士为微信好友。通过视频实时传输，陈军身着执勤制服，并出示了自己的工作证件，分别在事发地派出所门口、汇款银行门口及银行转账窗口核对信息后，欧女士终于同意将钱退还给艾女士。
24日上午11时许，通过实时转账，艾女士手机上显示收款1万元的信息。当日下午，艾女士家人专程将一面锦旗送到庙山检查站，向民警表达谢意。
警方提醒市民，如果不小心汇错款，为将损失降至最低限度，一定要保存好自己的汇款凭证，同时与收款人进行合理交涉，要求其退还款项；若与对方交涉无果，可向法院起诉，要求对方退款。
来源：长江日报