“回去以后我把材料整理好，按照正常的程序办理。”在得到西塞山区检察院副检察长周豫军的答复后，家住临江社区的卫海洲满意地笑了。卫海洲与所在企业有劳动纠纷，一直没有彻底解决，周豫军在走访中得知这桩劳动纠纷的来龙去脉，告诉卫海洲可以根据法律程序，逐级反映问题。听完答复，茫然了很久的卫海洲，终于知道该怎么办了。
这是连日来，黄石市检察院和西塞山区检察院的检察干警走进社区、进学校、进企业，开展“五百”活动的一个场景。从3月份起，黄石市委政法委在全市政法机关组织开展为期10个月 的 “进百家门、访百家情、吃百家饭、解百家难、暖百家心”的“五百”活动，全市政法干警真正沉下身去，把真实的情况看清摸透，把存在的问题找准查明，把让群众“找上门”变成自己“进家门”，实现从“坐堂问诊”到“主动寻诊”的角色转换。
3月20日全市政法干警“五百”活动动员会
访民情，倾心听民声
3月20日，黄石市召开全市政法机关“五百”活动电视电话动员会后，全市3000名政法干警按照“乡镇（街道）不漏村居，村居不漏户”的要求，对“五大类二十个必访”群体进行拉网式走访，对重点人群、重点行业、重点领域（部位）、重点问题做到底数清、情况明。
西塞山区是老工矿城区，社会矛盾多，社会治理难度大。全区215名政法干警参加，按照每组5人成立39个工作组和5个督导组，分别进驻5个片区（园区）20个社区和10个村。该区民政局兵分两组对凉山村困难家庭进行了走访，对存在的困难一一记录在册。截至目前，全区共开展走访活动60余次，收集群众建议150余条。
铁山区将15个工作组初步排查的结果与公安、司法、信访、民政等部门的数据比对，目前，该区根据底数分配，参与“五百”活动的干警人均需走访30户左右，平均每周要新走访1户。该区公安分局在“五百”活动中，强化公安机关与人民群众、辖区企业的沟通交流，进一步完善警企联动机制，为群众实实在在解决问题，最大限度提升群众获得感和满意度。
市公安机关以群众满意为目标，通过上门互动、扶危助困，通过“五百”活动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。目前，活动进展顺利、群众反响较好，近一个月以来先后组织1003名民警深入490个社区（村）走访，不仅帮助解决群众反映的各类困难，还有效提升了社会面见警率、管事率。今年一季度，全市刑事发案同比下降22.4%。
4月11日全市政法干警“五百”活动培训会
解难题，真心解民忧
人民对平安的呼唤在哪里，政法机关工作的重点和方向就在哪里。对排查出来的安全隐患、矛盾纠纷、不稳定因素、民生问题及各类违法犯罪线索，记民情日志，逐一登记建档，梳理归类，制订化解整治方案或上报分流到相关职能部门解决。
铁山区委副书记、政法委书记江桂珍在走访曹家林社区困难户时，得知社区独居的87岁陈幼学、95岁高龄的丁友珍两位老党员家庭困难，当即会同该区政法干部协商，对他们的问题进行分类梳理，寻求政策上的支持，尽最大力量帮助解决。
在开发区章山片区，有群众反映当地学生上下学和大棋路沿线居民出行存在安全隐患等问题。开发区政法干警“五百”工作组召集开发区交警大队、开发区城管局负责人，在开发区章山办事处主持召开协调会。最后形成意见决定在龙泉小学路段和龙山小学路段设置限速警示牌、人行横道和停车位等，相应做好大棋路沿线村民、企业、学生的安全教育，并承诺从下周开始，交警、城管一起在大棋路开展联合执法，对大棋路上行驶的超载超速的货车进行整治，解决该地区群众出行安全问题。
活动开展至今，全市政法干警共走访5409户，录入基础性信息4683条，共收集群众反映的问题1592件，已办结1537 件，办结率为96.5%，其中收集治安防控、办事办案流程咨询、法律法规咨询、矛盾纠纷化解等政法类问题 1343件，已办结1308件；收集基本生活保障、基础设施改善、征地拆迁安置补偿、居住环境、不动产权属办理等非政法类问题249件，已移交当地党委政府办结174件。全市3000名参与活动的政法干警以实际行动践行“两学一做”，用辛苦指数提升了人民群众的安全指数和幸福指数。
4月18日市公安局治安户政支队工作组走访
大冶市人民检察院检察长邓玉刚在金湖街办非金属产业园走访
阳新县“五百”活动公示牌
创满意，真心为民聚民心
市直政法单位和各县市区（开发区）党委政法委始终高度关注民生，广泛了解群众疾苦、倾听群众呼声，掌握群众思想动态和生活情况，想方设法为群众办好事、实事，切实解决了一批人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
经过公安、民政、教育等部门多方研究会商，及时为下陆区管山社区11岁的留守儿童严某办理了低保，并安排志愿者每周义务为期补习功课，彻底解决了该留守儿童生活和学习难题；在走访开发区龙泉小学时，市公安局直属公安分局“五百”活动工作组发现学校旁的学生餐饮点存在安全隐患，当即联系开发区药品食品监督、教育部门及学校负责人现场办公，对该餐点发出限期整改通知书，并督导该小学自行建设规范的餐饮点……在各县区市，这样真心为民办事的事迹枚不胜数。
在基层百姓收获实惠的同时，各级政法干警在基层百姓心目中的“真干事”、“干实事”、“下势干事”的为民务实形象也空前高大起来，干群、党群关系更加融洽和谐。对此，西塞山区临江社区张英表示很，“以前有什么事情还有跑路，现在他们来到了家门口，对我们很便利，我们也感受到了党的关怀。”
“只有真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能真正得到群众的拥护和支持。‘五百’活动才刚刚开始，虽然取得了一些成效，但与百姓的期望和要求还有很大距离。”黄石市委副书记、政法委书记、市政法干警“五百”活动领导小组组长杨军指出，政法干警要通过入户走访，真正让干部沉下去、服务送下去，把情况摸上来、工作搞上去，在服务基层、服务群众中提升能力、推动工作。
（来源于：黄石市委政法委）