宜昌市岳家冲社区,这个刚满一岁的新社区,在城市化中迎来了38995位新居民。居委会书记余莉还没有来得及为社区建设的现代化骄傲,一道怎么也没有想到的难题摆在她的面前:迁入的新居民中有86个吸毒人员,岳家冲一下成为宜昌市最大的吸毒人员社区。
余莉与同事商量,决定走访几个吸毒人员。他们一开始就碰了钉子。网格员小吕电话联系一位吸毒人员,对方不仅不同意见面,而且一连七天打电话骚扰她。余莉找到对方的朋友,约她出来聊了两次天,摸清了不愿见面的原因。她害怕居委会的走访把自己吸毒的事扩散出去,特别担心男朋友知道了。这件事对余莉震动很大,她和同事们反思,对待吸毒人员的态度是不是有问题?
他们决定全面走访吸毒人员。2016年初,余莉和社区民警、网格员们一起,花了一个多月的时间,采用吸毒人员可以接受的方式走访了全部对象。86位吸毒人员,有困难帮助需求的64人 ,有就业帮助需求的52人 ,有家庭问题的37人 ,有心理问题的86人 ,有社交关系问题的86人 。这些常年服务居民群众的社工、网格员,意识到帮助这些吸毒人员脱毒,面临的不是一般困难。有人劝他们不要碰这个没有结果的难题。余莉说,家里有人得了病,我们不能不管。即便是转化难,我们也要敢于上青天。他们给了吸毒人员一个新的称呼:关爱对象。
从困难帮扶开始,他们迈出了社区关爱的第一步。燕子,腹部疼痛一年多,从肚皮就能看到隆起的肿块。因为没有钱到医院做系统检查,她怀疑是胰腺癌。余莉从她家里走访出来,就赶到宜昌市第一人民医院肿瘤科咨询,刘修莉主任接待后提出帮助义诊。余莉和网格员小杨三次陪同燕子到一医院,最后排除了胰腺癌可能,制定了相应的治疗方案。社区对“关爱对象”的帮扶得到了宜昌市和伍家岗区公安、人社、民政、妇联、共青团等部门和组织的大力支持。他们共同为每一个关爱对象成立了“3+n”小组。给69 人办理了城镇低保,给35 人提供了临时救助,给15 人提供了医疗救助,给45 人提供了就业培训, 帮助25 人找到工作。
“关爱对象”困难的根子在吸毒,如何铲除这个病根?
他们开出了心理关系修复、家庭关系修复、社会关系修复等“三个关系修复”的药方。
一人吸毒,全家受苦。64岁的石头,爱人与他离婚,儿子与他断绝关系。孤独的石头特别想念孙子,但他没有与儿子联系的勇气。网格员小陈了解到石头的儿媳十分贤惠,多次上门向她介绍石头戒毒转变的情况,经过几个月儿媳的周旋,儿子终于原谅了父亲。亲人的认可成为石头戒毒的动力,他下决心把美沙酮也戒了。
戒毒难,在心瘾。39岁的娟子,曾经四次戒毒,都没有成功,母亲也对她丧失了信心。余莉是通过国家考试的心理咨询师,她运用专业的心理治疗方法,不断激励娟子戒毒的自信,使其成功走出对毒品的依恋。从来靠母亲养活的娟子也走出家门,干起自食其力的工作。
强戒搞两年,一夜回从前。复吸的最大风险来自关爱对象的那些“老友”。余莉他们把关爱对象社交圈改变当作细工慢活,在共青团组织的帮助下,持续安排关爱对象参加各种有益活动。49岁的艳姐说,过去我的朋友都是一些发廊女、玩家子。现在社区安排我参加一些健康活动,认识的人都是向上的。两相一比较,
终于明白跟什么人学什么人的道理。燕姐在社区的帮助下找到一份保安工作,她特别珍惜大家对她的信任。
面对戒毒这个世界难题,余莉和她的同事们提出了新的破解方法。一年多来,27 个破裂的家庭被修好, 67 个关爱对象明显转变,持续尿检合格的关爱对象近50%。岳家冲社区吸毒人员网格化服务管理的经验,引起各级的高度重视,宜昌市已经制度化实施,中央综治办和国家禁毒办决定用两年时间在全国推广。
岳家冲社区书记余莉(左一)与社区民警袁本忠(左三)、网格员小付(左三)在社区走访。
为了转化吸毒人员,岳家冲社区为每一个“关爱对象”成立了一个“3+n”小组,“3”指书记任组长、社区民警、网格员常设参加,“n”是根据“关爱对象”需求,民政、人社、妇联、共青团等选择性参加。
(来源: 宜昌网格 李亚隆)