武汉交管业务“网上办”惠及万千市民

人民公安报讯 记者杨槐柳、通讯员吴昌华、张鹏报道:6月26日下午,武汉市公安局武昌分局交通大队办事大厅空荡荡的。一位前来办事的先生深有感触地说:“当年大厅里人声鼎沸,下午来往往拿不到号。如今门前冷落,简直是天壤之别。”解决这个问题的关键是武汉交管部门依托“互联网+”推出的交管业务“网上办”系列措施。

5年前,武汉机动车爆发式增长,缴罚难、行车难等“九难”成为车主、驾驶员的心头之痛。让政务多走网路,才能让群众少跑腿,武汉交警由此“触网”。5年来,车管驾管业务、智慧出行服务、交通事故快处快赔等,一项项业务搬到网上、来到掌上;“互联网+”信号灯、车控网、交管数据大脑……更多“互联网+”深度运用,给武汉交管带来翻天覆地的变化,惠及万千市民。

据介绍,按照湖北省委、省政府和武汉市委、市政府关于“互联网+创新”行动计划的总体要求,在湖北省公安厅的大力支持下,武汉交管部门认真领会,狠抓贯彻落实,勇于实践创新,通过“互联网+”打造智慧交通。

在武汉市“智慧城市”“智慧交通”的整体框架下,武汉市交管局按照“开放、共享、融合、精准”的互联网发展理念,先后与阿里巴巴、腾讯等互联网公司合作,建立企业与交管部门合创的模式,与政府相关部门合作,将移动互联网用户等公共数据、公交出租车等行业数据和交管部门数据进行整合,运用大数据、云平台技术和科学算法打造智慧交通,效能成倍增加。

为破解缴罚款难、行车难、事故处理难、停车难等“九难”,武汉交警力推政务上网。2012年12月,武汉市交管局官方网站上线违法查询、自助处理、考试预约等19项服务,随着移动互联网的兴起,相继推出“武汉交警”微信公众号、支付宝服务窗和“易行江城”APP。目前有59项交管业务全部上网,并实现手机移动端办理,受理业务量占到总量的80%。

过去,驾驶员从考试报名到考试,至少需要往返车管所、考场5次,现在网上预约直接去考场考试,一次办成;

过去,缴罚款要在大队窗口排队、到银行缴款,高峰时排队百余米,一天难办完,如今线上缴罚“一键”搞定,最快1分钟完成;

过去,从发生事故到保险赔付需要1个月,现在全流程线上定责定损理赔,线下交警、保险联动,赔付到账最快只需 30分钟。

目前,武汉交管各“网上办”平台日均办理量50余万起。在警力年均减少上百人、业务年均上升四成的背景下,群众办事用时下降了九成多。

(来源:人民公安报)

(作者:湖北政法新闻宣传联合编辑部)