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长江日报讯（记者夏琼 通讯员李明）我市探索“互联网+”行政复议便民新举措，市民今后足不出户即可在网上“一站式”办理行政复议。12日，市政府法制办正式开通网上行政复议平台。
行政复议是公民、法人或其他组织不服行政主体做出的具体行政行为，通过行政复议机关解决行政争议的一种方法。2015年、2016年、2017年，我市行政复议应诉案件分别为2172件、1055件、1610件，案件70%以上集中在土地管理、房屋征收以及由这些领域衍生的政府信息公开等方面。
据介绍，目前群众申请行政复议的途径主要有两个：一是群众在接待窗口当面递交复议申请，二是群众邮寄复议申请材料。由于有的申请人对复议法律制度知之不多，提交的申请材料质量不高或缺失，有的申请人甚至要来回数次才能提交成功，邮寄的复议申请材料也难以一步到位。这些问题降低了行政复议效率，让群众也感到不便。
按照全市“马上办、网上办、一次办”改革要求，市政府法制办积极探索“互联网+”行政复议便民新举措，对武汉政府法制网进行优化，开通网上行政复议平台。申请人可直接进行网上申请、网上补正、网上接收行政复议文书。
该平台提供申请模板，避免申请人填写不规范；开通案件办理进程查询功能，方便申请人及时查询案件办理情况。为保障申请人及时知晓行政复议办理状态和接收行政复议文书，该平台还配套开通短信提醒、咨询等功能。
近年来，市政府法制办大力推进行政复议改革，严格依法办案，做出了多起撤销或确认违法行政复议决定。同时，行政机关负责人出庭应诉率不断提高。去年，我市行政机关负责人出庭应诉率提升到80%以上。
据悉，下一步，市政府法制办还将实现行政复议办理网上流转和电子化、无纸化办公；开通行政复议公众号，申请人可在公众号中查看行政复议办理状态；开通网上听证功能，申请人可以在家中直接参与行政复议听证。力争打造全国一流的行政复议网上平台。
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网上申请行政复议流程
1、登录“武汉政府法制办”网站，进入“行政复议网上平台”。该平台共设置4个栏目，分别为“网上复议申请受理平台”“行政复议业务咨询”“办事指南”“行政复议文书模板”。
2、申请人点击进入“网上复议申请受理平台”栏目后，申请账号，阅读须知，填写送达电子邮箱和联系方式，然后进入填写申请页面，填写完基本信息后，直接上传电子版行政复议申请书、证据、身份证明、委托书等材料，点击提交。
3、申请人提交成功后，可以根据短信提醒，在5个工作日内登录平台查看申请结果。
4、申请人的行政复议申请依法受理后，可根据短信提醒，通过申请时填写的电子邮箱接收行政复议文书。（记者夏琼 通讯员李明）