潜江市公安局高石碑派出所以“提高人民群众的安全感，提高社会各界对公安工作的满意度、提高对社会治安局势的控制力”为着力点，以全面推进质量管理为抓手，全力打造一支文明、公正、爱民的公安队伍。破获了一批系列案件，有效地维护了辖区人民群众生产生活秩序，确保了高石碑社会治安持续稳定。为辖区经济社会发展、人民群众安居乐业作出了积极贡献。
严打各类违法行为，确保辖区稳定平安
潜江市公安局高石碑派出所深入学习落实“两学一做”活动，组织民警学习领悟活动精神，召开大讨论活动，做到学习有计划，民警有笔记，不断强化公安队伍管理。同时以“规范执法，服务亲民”的工作理念，不断提高辖区警民关系。
近年来毒品肆意在该辖区泛滥，危害及其严重，高石碑派出所民警通过巡逻盘查、群众举报、信息技术手段等方式积极开展禁毒工作。一年来共查处16名吸毒人员，其中责令社区戒毒6人、强制戒毒6人，有效地阻止了毒情的蔓延。
该所积极开展缉抢治爆活动，通过各种途径打击非法携带枪支违法行为，去年收缴气枪7支，仿制手枪1把，有效地阻止了枪支在辖区的泛滥情况，保障了辖区的平安稳定。
快侦快破有影响的案件，确保辖区治安稳定
潜江市公安局高石碑派出所认真履行职责，积极、主动服务辖区各重点经济部位，加强辖区巡逻防控力度，整合有效资源，快侦快破有影响的案件，确保辖区治安稳定。
有一天深夜，该所接到电话报警称高石碑蚌湖村7组有一家失火。值班民警迅速组织消防队人员出警，到达现场后迅速扑灭火灾。经调查这不是蚌湖村7组第一次发生火灾，纵火者还有继续纵火的可能，他们组织人员在蚌湖村7组夜间巡逻，并将纵火发案地绘图进行统一回看，对案发地情况进行细致调查，寻找蛛丝马迹及作案规律，缩小侦查范围，并对犯罪嫌疑人进行摸排，最终锁定犯罪嫌疑人是居住在蚌湖村7组的村民鲁某，该所民警将其传唤至派出所进行询问，犯罪嫌疑人鲁某对自己的犯罪行为供认不讳，6起系列纵火案告破。
抓服务促民生，为民办实事、好事，让群众暖心
潜江市公安局高石碑派出所始终把民警思想意识教育摆在首位，要求全体民警时刻牢记为人民群众办好事、做实事、解难事是拉近警民距离。为了能使服务群众工作做得更加到位，他们要求民警做到“三懂四会”，即懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧、会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动。并从规范民警的语言、行为等入手，增强民警做群众工作的方法和技巧。
潜江市公安局高石碑派出所以群众满意为标准，以服务民生、便民利民为目标，以户集室、值班室等窗口为重点，立足实际，因情施策，不断改进服务方法，进一步提高服务质量和水平。他们将相关业务办理公布在信息公示栏中，让办证群众一目了然、心中有数；规范窗口服务单位执法执勤文明用语，从细微之处入手，一点一滴体现关爱、营造温馨气氛，切实把服务工作做到群众的心坎上。
潜江市公安局高石碑派出所“案事件回访”活动为载体，要求民警在化解各类纠纷及办理各类案件之后，要定期开展电话回访工作，及时发解群众对公安工作的意见建议。去年，该所通过电话回访共征求意见建议42条，做到了件件有落实、件件有回音，群众满意度不断提高。
（来源：潜江日报）